Анкета
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центральная библиотека» муниципального образования – Захаровский муниципальный район Рязанской области
1. ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
*Отлично, все устраивает
*В целом хорошо
*Удовлетворительно, незначительные недостатки?
*Плохо, много недостатков
*Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
*Затрудняюсь ответить
2. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ?
*Отлично, все устраивает
*В целом хорошо
*Удовлетворительно
*Плохо
*Неудовлетворительно
*Затрудняюсь ответить
3. НАСКОЛЬКО ВАС В ЦЕЛОМ УСТРАИВАЕТ ГРАФИК РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ?
*Отлично, очень удобно
*В целом хорошо
*Удовлетворительно, незначительные недостатки
*Плохо, много недостатков
*Совершенно не удобно
*Затрудняюсь ответить
4. ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА СТЕНДАХ, ВЫВЕСКАХ
*Отлично, все устраивает
*В целом хорошо
*Удовлетворительно, незначительные недостатки
*Плохо, много недостатков
*Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
*Затрудняюсь ответить
5. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ
*Отлично, все устраивает
*В целом хорошо
*Удовлетворительно, незначительные недостатки
*Плохо, много недостатков
*Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
*Затрудняюсь ответить
6. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ И С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)
*Отлично, все устраивает
*В целом хорошо
*Удовлетворительно, незначительные недостатки
*Плохо, много недостатков
*Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
*Затрудняюсь ответить
7. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ?
*Отлично, все устраивает
*В целом хорошо
*Удовлетворительно, незначительные недостатки
*Плохо, много недостатков
*Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
*Затрудняюсь ответить
8. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И СОДЕРЖАНИЕ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ
*Отлично, все устраивает
*В целом хорошо
*Удовлетворительно, незначительные недостатки
*Плохо, много недостатков
*Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
*Затрудняюсь ответить
9. СТАЛКИВАЛИСЬ ЛИ ВЫ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ УСТАНОВЛЕННОГО (ЗАЯВЛЕННОГО) ВРЕМЕНИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ (ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ)?
*Никогда не сталкивался
*Сталкивался, но не более одного раза
*Сталкиваюсь, но очень редко
*Сталкиваюсь, время от времени
*Сталкиваюсь регулярно
*Затрудняюсь ответить
10. ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТЕМ, ЧТО СОТРУДНИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НАРУШАЛИ РЕЖИМ РАБОТЫ (ПРИХОДИЛИ ПОЗЖЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ОТСУТСТВОВАЛИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ И Т.Д.)?
*Никогда не сталкивался
*Сталкивался, но не более одного раза
*Сталкиваюсь, но очень редко
*Сталкиваюсь, время от времени
*Сталкиваюсь регулярно
*Затрудняюсь ответить
11. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ?
*Отлично, все устраивает
*В целом хорошо
*Удовлетворительно
*Плохо
*Неудовлетворительно
*Затрудняюсь ответить
12. ОЦЕНИТЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
*Отлично, все устраивает
*В целом хорошо
*Удовлетворительно, незначительные недостатки
*Плохо, много недостатков
*Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
*Затрудняюсь ответить
13. НАСКОЛЬКО В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ?
*Полностью удовлетворен
*Скорее удовлетворен
*В чем-то удовлетворен, в чем-то нет
*Скорее не удовлетворен
*Совершенно не удовлетворен
*Затрудняюсь ответить
14.ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
14.1.Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
*Да
*Нет
*Пропустить
14.2.Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
*Да
*Нет
*Пропустить
14.3.Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
*Да
*Нет
*Пропустить
14.4.Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
*Да
*Нет
*Пропустить
14.5.Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
*Да
*Нет
*Пропустить
15. ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ УСТАНОВЛЕННУЮ ГРУППУ ИНВАЛИДНОСТИ ИЛИ ЯВЛЯЕТЕСЬ РОДИТЕЛЕМ РЕБЕНКА - ИНВАЛИДА.
*Да
*Нет
16. ПОСОВЕТУЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, ДРУЗЬЯМ ПОСЕТИТЬ НАШЕ УЧРЕЖДЕНИЕ?
*Точно порекомендую
*Скорее порекомендую
*Скорее не порекомендую
*Точно не порекомендую
*Затрудняюсь ответить
17. УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВАШ ВОЗРАСТ:
*8 - 30
*31-45
*46-55
*Старше 55 лет